FAQ
セキュリティと
サポート体制
セキュリティーホワイトペーパー
FAQ
1．サポート時間を教えてください。
『GMO GPUクラウド』のサポートは、メールのみになります。
対応時間：平日（月曜日～金曜日）10:00-19:00 ※祝日や年末年始・夏季休業期間は除く
システムの監視並びに障害検知は24時間365日実施
2．NDAの締結やセキュリティチェックシートの対応は可能でしょうか？
可能となります。お問い合わせ時にお申し付けいただければ対応いたします。
3．リージョンはありますか？
『GMO GPUクラウド』は国内データセンターからのみご提供しております。
国内データセンターのため国外への情報漏洩のリスクが抑えられます。
4．メンテナンスや障害が発生した場合は教えてもらえますか？
Naviのお知らせに掲載するとともに、ご担当者様へメールにてご連絡しております。
5．SLAはありますか？
ございます。詳しくはお問い合わせください。
６．データ転送量の料金を教えてください。
無料となっております。
７．サンプルのデータセットや実行手順などサンプルコードはありますか？
Githubにて公開しております。以下のリンクからご覧ください。
お問い合わせ
お問い合わせフォームにご入力いただき、送信ボタンをクリックしてください。
弊社担当からご入力いただいたメールアドレス宛にご連絡いたします。
